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安徽移动合肥分公司依托5G云网资源优势，将继续做好政务热线的创新和高质量服务，把12345热线打造成全市政务服务的“总客服”，群众反映诉求的“主渠道”，不断提高12345热线服务质量和便民程度。

作者：方柳建、徐飞、邹兰兰