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近日，金融健康国家知识产权出版社发布了《金融科技行业2024年专利分析白皮书》和《医疗健康行业2024年专利分析白皮书》（简称，科技白皮书），医疗并揭晓了2019至2024年金融科技和医疗健康两大行业的行业晓中全球专利人TOP10榜单。榜单显示，全球中国市场在两大行业均占据重要地位986属虎2026年的专利运势及运程特别是榜榜首医疗健康领域，中国专利量在全球占比高达51.7%。单揭而在全球专利人榜单中，国平中国平安凭借领先的安揽专利数量，位列两大行业榜单之首，获双并在众多核心细分领域的金融健康专利排名第一，展现出前沿技术创新及场景应用方面月属羊人运势深厚积累和领先实力。科技
金融科技、医疗医疗健康专利双榜首，行业晓中展现卓越竞争力
白皮书显示，金融科技方面，中国平安专利数8582项，在全行业占比超2%。不仅如此，在风险防控、智能客服、保险理赔和数字化经营等核心业务场景，平安的专利量均位居行业第一。如风险防控方面2月属羊人运势平安的专利量达1078项，超出第二名百余项；而在智能客服和保险理赔领域，平安集团的专利量是第二名的两倍。《金融科技行业2024年专利分析白皮书》指出，"在金融科技行业，平安集团凭借强大的创新实力和全面的专利布局，展现出卓越的竞争力。"
医疗健康方面，中国平安以4176项专利，领先飞利浦等一众国际医疗健康科技企业。同时，在医学图像处理、康养养老以及智能问诊等细分技术领域，平安的专利申请数量也位居榜首。白皮书指出，人工智能技术已成为推动医疗健康行业革新与进步的关键驱动力，而平安集团在医疗健康领域的专利申请布局表现抢眼，在人工智能、区块链以及大数据技术领域专利数量均居于首位，远超第二名专利数。
深化场景创新和应用创新，提升服务质效
白皮书显示，全球金融科技和医疗科技行业进入新阶段，核心技术与业务场景深度融合趋势愈发明显。而平安集团全力拓展场景创新，各应用领域的创新大比例涉及人工智能、区块链、大数据分析以及云计算等前沿数字技术。
平安科技团队介绍，多年来，中国平安深耕综合金融和医疗健康，坚定推进全面数字化转型战略，聚力发展以AI为代表的金融新质生产力，深入推动前沿科技与金融全场景、全流程、全环节深度融合，实现数字化经营、数字化运营、数字化管理，打造差异化竞争优势。截至目前，中国平安已成功搭建了通用模型、垂域模型、应用模型三层大模型体系，通过构建行业领先的五大实验室、九大数据库，覆盖金融、医疗、养老等领域，推动场景化应用落地，为打造"金融顾问"、"家庭医生" 和"养老管家" 的专业能力提供坚实的技术底座。截至2024年9月末，平安已经累计拥有超2.1万名科技开发人员和超3000名科学家，集团专利申请数累计达53521项。
坚持以客户为中心，推动金融服务、医疗养老服务智能化、个性化、高效化，努力打造"省心、省时、又省钱"的服务体验。如在AI坐席方面，2024年前三季度，平安AI坐席服务量约13.4亿次，覆盖超80%的客服总量。在理赔方面，平安首创车险"图像定损"技术，将定损时效从小时级压缩至分钟级，准确率超95%；平安人寿推出"111极速赔"服务，实现93%保单秒级核保，平均理赔耗时仅7.4分钟。在医疗服务方面，平安好医生的AI辅助诊疗系统导诊准确率超99%，诊断准确率达95%，其创新打造的"AI健康管理师"，有效帮助用户提升慢病管理效率达5倍，助力慢病管理改善率达90%。
中国平安表示，面对AI变革的时代浪潮，中国平安将深刻把握金融工作的政治性、人民性，持续推动"金融+科技"深度融合，以高质量金融服务经济社会高质量发展，为2.4亿个人客户创造"专业，让生活更简单"的品牌体验，为金融强国建设贡献金融科技力量。
